1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ДЖОЙ» (ОГРН 1127746030026, ИНН 7710905776, адрес: г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 14 стр. 6, телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX, электронная почта: info@joystreet.ru).
1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт, размещенный по адресу: joystreet.online (или актуальный домен). С его помощью Продавец ведет розничную торговлю одеждой, обувью и аксессуарами в стиле streetwear, casual и фешн. На сайте представлены товары, условия их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разделе 3 настоящей Оферты порядке.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта — настоящий документ (далее — Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина по адресу joystreet.online и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной странице сайта. Заказы, оформленные до изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, действовавшей на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей Оферты в Интернет-магазине ДЖОЙСТРИТ.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом Оферты признается момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» (или иной аналогичной по смыслу).
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином или уполномоченным представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией Оферты и полностью согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации и оформлении заказа.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которая определяется Продавцом в одностороннем порядке и размещается на сайте Интернет-магазина.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Актуальные тарифы на доставку (в зависимости от способа, временных интервалов и территории) указаны на сайте по адресу joystreet.online в разделе «Доставка».
4.4. Покупатель может оплатить заказ наличными (при самовывозе или курьерской доставке) или в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.
4.5. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также при расчетах в сети Интернет, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
5. Возврат и обмен товара
5.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронную почту: joystreet.ru@mail.ru . В претензии необходимо указать ФИО (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и передачи товара, а также подробно описать выявленные недостатки. К претензии рекомендуется приложить фотографии.
5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. При отсутствии чека допускаются иные доказательства приобретения.
5.4. Возврат товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) осуществляется одним из следующих способов:
через пункт выдачи заказов маркетплейса (Wildberries / Ozon и др.);
курьером Продавца (по предварительной договоренности);
почтой России или иной транспортной компанией за счет Покупателя.
5.5. При возврате товара Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата, или на реквизиты, указанные Покупателем в письменном заявлении.
При возврате товара надлежащего качества из суммы возврата вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу.
5.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней (не считая дня передачи) на аналогичный товар из ассортимента Продавца.
6. Прочие положения
6.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
6.2. Реквизиты Продавца: Общество с ограниченной ответственностью «ДЖОЙ» ОГРН 1127746030026 ИНН 7710905776 Юридический адрес: г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 14 стр. 6 Электронная почта: joystreet.ru@mail.ru